Как редактировать профиль пользователя в приложении SendNOW и можно ли изменить e-mail пользователя?

В этой публикации отвечаем на два частых вопроса:

  • «Можно ли сменить e-mail в аккаунте?»
  • «Где редактировать данные профиля?»

Ниже — короткие ответы и пошаговые инструкции для мобильного приложения и веб-версии. В конце — ссылка на видео-инструкцию.

1) Как отредактировать данные профиля?

В приложении можно редактировать данные: имя, телефон, страну проживания и дату рождения.
Нельзя редактировать поле e-mail: ответ об этом в блоке 2)

В мобильном приложении

  1. Откройте вкладку Профиль в нижнем меню.
  2. Нажмите на  название профиля вверху (ваше имя и номер телефона).
  3. На экране Личная информация измените нужные поля:
    • Имя и фамилия;
    • Номер телефона;
    • Страна проживания;
    • Дата рождения;
    • E-mail — недоступен для редактирования
  4. Нажмите Сохранить изменения.

В веб-версии

  1. Перейдите в раздел Настройки.
  2. Нажмите на название профиля или на иконку карандаша рядом.
  3. Измените доступные поля и сохраните.
    • Поле e-mailтолько для чтения.

Посмотреть, как это делается, можно в коротком видео на YouTube: “SendNOW — редактирование профиля (мобильное и веб)“:

2)  Можно ли сменить e-mail в аккаунте?

Короткий ответ: нет.
Адрес e-mail — это логин. В целях безопасности его нельзя изменять внутри приложения или веб-версии.

Что делать, если нужен другой e-mail:

  • Зарегистрируйте новый аккаунт на нужный адрес.
  • Перенастройте получателей и способы оплаты в новом аккаунте.
  • Если у вас есть незавершённые переводы — дождитесь их завершения в старом аккаунте.

Другие полезные материалы, которые могут быть вам интересны:

Статья о том, как изменения в законах РФ влияют на переводы в Россию через SendNOW: [Как перевести деньги в Россию в 2025 году?]

Если вам нужно перевести деньги в Россию через криптовалюту, смотрите инструкцию в этой публикации: [Как перевести деньги через криптовалюту в приложении SendNOW: подробная инструкция]

Ссылки для перехода к сервису SendNOW: