В этой публикации отвечаем на два частых вопроса:
- «Можно ли сменить e-mail в аккаунте?»
- «Где редактировать данные профиля?»
Ниже — короткие ответы и пошаговые инструкции для мобильного приложения и веб-версии. В конце — ссылка на видео-инструкцию.
1) Как отредактировать данные профиля?
В приложении можно редактировать данные: имя, телефон, страну проживания и дату рождения.
Нельзя редактировать поле e-mail: ответ об этом в блоке 2)
В мобильном приложении
- Откройте вкладку Профиль в нижнем меню.
- Нажмите на название профиля вверху (ваше имя и номер телефона).
- На экране Личная информация измените нужные поля:
- Имя и фамилия;
- Номер телефона;
- Страна проживания;
- Дата рождения;
- E-mail — недоступен для редактирования
- Нажмите Сохранить изменения.
В веб-версии
- Перейдите в раздел Настройки.
- Нажмите на название профиля или на иконку карандаша рядом.
- Измените доступные поля и сохраните.
- Поле e-mail — только для чтения.
Посмотреть, как это делается, можно в коротком видео на YouTube: “SendNOW — редактирование профиля (мобильное и веб)“:
2) Можно ли сменить e-mail в аккаунте?
Короткий ответ: нет.
Адрес e-mail — это логин. В целях безопасности его нельзя изменять внутри приложения или веб-версии.
Что делать, если нужен другой e-mail:
- Зарегистрируйте новый аккаунт на нужный адрес.
- Перенастройте получателей и способы оплаты в новом аккаунте.
- Если у вас есть незавершённые переводы — дождитесь их завершения в старом аккаунте.
Другие полезные материалы, которые могут быть вам интересны:
Статья о том, как изменения в законах РФ влияют на переводы в Россию через SendNOW: [Как перевести деньги в Россию в 2025 году?]
Если вам нужно перевести деньги в Россию через криптовалюту, смотрите инструкцию в этой публикации: [Как перевести деньги через криптовалюту в приложении SendNOW: подробная инструкция]
Ссылки для перехода к сервису SendNOW:
