In questa pubblicazione rispondiamo a una domanda che viene posta spesso all’assistenza SendNOW:
Non vedo la valuta del mio Paese nell’app. Significa che i trasferimenti da questo Paese non sono disponibili?
Ad esempio: nell’app SendNOW la lira turca non è disponibile come valuta di pagamento del trasferimento.
Significa che non è possibile inviare denaro dalla Turchia?
La risposta è no. Questo non significa che i trasferimenti dal Paese non siano disponibili. Significa che il trasferimento da quel Paese deve essere pagato in un’altra valuta disponibile nell’app.
Nell’app vedi le valute con cui è possibile pagare un trasferimento, e non un elenco dei Paesi dai quali è possibile inviare denaro. Non è importante la “valuta del Paese”, ma la valuta della tua carta o del tuo conto con cui paghi il trasferimento.
Torniamo all’esempio della Turchia e della lira turca:
- Devi inviare un trasferimento con SendNOW trovandoti in Turchia, ma la lira turca non è disponibile nell’app.
- Se hai una carta o un conto presso una banca turca o di un altro Paese in EUR o USD, puoi pagare il trasferimento selezionando EUR o USD come valuta di pagamento.
Se hai domande, l’assistenza è sempre disponibile
Per qualsiasi domanda relativa all’utilizzo dell’app SendNOW, puoi contattare l’assistenza.
Per ricevere aiuto rapido, fai clic sull’icona della chat nell’angolo in basso a destra dello schermo dell’app: ti guideremo e ti aiuteremo in ogni fase.
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