Comment modifier votre profil dans l’application SendNow — et pouvez-vous modifier le courrier électronique du compte ?

Dans cet article, nous répondons à deux questions fréquentes :

  • ‘Puis-je modifier l’e-mail de mon compte ?’
  • ‘Où puis-je modifier les détails de mon profil ?’

Vous trouverez ci-dessous des réponses courtes et des instructions étape par étape pour l’application mobile et la version Web. À la fin, vous trouverez un lien vers un didacticiel vidéo.

1) Comment modifier les détails de mon profil ?

Vous pouvez modifier : prénom, numéro de téléphone, Pays de résidence, et date de naissance.
Vous ne peut pas Modifier le email champ (voir la section 2).

dans l’application mobile

  1. Ouvrez le Profil onglet dans le menu du bas.
  2. Appuyez sur votre Nom du profil en haut (votre nom et numéro de téléphone).
  3. Sur le Renseignements personnels Écran, modifiez les champs dont vous avez besoin :
    • Nom et prénom
    • Numéro de téléphone
    • Pays de résidence
    • Date de naissance
    • E-mail — non modifiable
  4. Robinet Sauvegarder les modifications.

Dans la version Web

  1. Aller à Réglages.
  2. Cliquez sur votre Nom du profil ou le Icône de crayon à côté.
  3. Modifiez les champs disponibles et enregistrez.
    • Les email Le champ est en lecture seule.

Vous pouvez également visionner un court didacticiel sur YouTube : ‘Sendnow – Modification de votre profil (mobile et Web).’

2) Puis-je modifier l’e-mail de mon compte ?

Réponse courte : Non.
Votre adresse e-mail est votre identifiant. Pour des raisons de sécurité, il ne peut pas être modifié dans l’application ou la version Web.

Si vous avez besoin d’un autre e-mail :

  • enregistrer un nouveau compte avec l’adresse souhaitée.
  • Ajoutez à nouveau vos destinataires et les méthodes de paiement dans le nouveau compte.
  • Si vous avez des transferts en attente, attendez qu’ils soient terminés dans l’ancien compte.

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