En este post respondemos dos preguntas frecuentes:
- “¿Puedo cambiar el correo electrónico de mi cuenta?”
- “¿Dónde puedo editar los detalles de mi perfil?”
A continuación se presentan respuestas cortas e instrucciones paso a paso para la aplicación móvil y la versión web. Al final encontrarás un enlace a un video tutorial.
1) ¿Cómo edito los detalles de mi perfil?
Puedes editar: nombre, número telefónico, País de residenciay fecha de nacimiento.
Usted porque Editar el correo electrónico campo (ver sección 2).
en la aplicación móvil
- Abre el Perfil pestaña en el menú inferior.
- Toca tu nombre de perfil en la parte superior (su nombre y número de teléfono).
- Sobre el Información personal pantalla, edite los campos que necesita:
- Nombre y apellido
- Número telefónico
- País de residencia
- Fecha de nacimiento
- Correo electrónico: no se puede editar
- Grifo Guardar cambios.
En la versión web
- Ir trastafo.
- haga clic en su nombre de perfil o la Icono de lápiz al lado.
- Edite los campos disponibles y guarde.
- Los correo electrónico el campo es de solo lectura.
También puede ver un breve video tutorial de YouTube: “Enviar: editar su perfil (móvil y web)”.
2) ¿Puedo cambiar el correo electrónico de mi cuenta?
Respuesta corta: No.
Su dirección de correo electrónico es su inicio de sesión. Por razones de seguridad porque cambiarse en la aplicación o en la versión web.
Si necesita utilizar un correo electrónico diferente:
- Registrar un nueva cuenta con la dirección deseada.
- Vuelva a agregar sus destinatarios y métodos de pago en la nueva cuenta.
- Si tiene alguna transferencia pendiente, espere a que se complete en la cuenta anterior.
Otras publicaciones y guías útiles que puede encontrar útiles:
Artículo sobre cómo los cambios en la ley rusa afectan las transferencias a Rusia a través de SendNow:[¿Cómo enviar dinero a Rusia en 2025?]
Si necesita enviar dinero a Rusia a través de criptomonedas, consulte esta guía:[Cómo enviar dinero a través de criptomonedas en la aplicación SendNow: Guía paso a paso]