FAQ
Ответы на распространенные вопросы о SendNOW
- Как перевести через SendNOW? Как это работает?Для начала установите наше приложение, затем заполните профиль и перейдите к переводам. Выберите страну получателя и способ оплаты (для каждого способа оплаты есть инструкция на странице оплаты, следуйте инструкциям).
- Как перевести деньги ?Выберите валюту к отправке и страну получения, затем введите сумму к отправке. Затем введите всю запрошенную информацию о получателе. Выберите способ оплаты и совершите перевод указанным способом. Затем отслеживайте статус перевода в истории переводов.
- За какое время доставляют перевод?Карточные переводы и переводы через криптовалюту доставляются в течение 24 часов после подтверждения оплаты (на практике переводы доставляют быстрее в дневное время). Обратите внимание, что при первом карточном платеже обязательно пройти верификацию с Volet (у вас должно быть письмо со ссылкой, проверьте также папку СПАМ). Если нет письма со ссылкой на верификацию, напишите, пожалуйста по адресу support@volet.com или позвоните по номеру +35722222276
- Какую комиссию берет сервис?Комиссия от биржевого курса зависит от страны назначения и суммы отправки и варьируется от 3% до 10%. Дополнительную комиссию берут также и платежные методы, которые вы выбираете для оплаты.
- Что мне делать, если перевод не пришел?Сначала убедитесь, что вы оплатили перевод. Если не оплатили, то вернитесь к переводу и совершите оплату одним из доступных методов. Если вы первый раз оплачивайте перевод новой банковской картой, то вам необходимо пройти верификацию карты по ссылке, отправленной вам на Email.
- Можно ли перевести деньги на счет компании?Нет, но можно перевести любому физическому лицу из этой компании.